1. Responsable
José Martín Pedraza Villanueva y Maria Fernanda Mendez Melendez, quienes operan bajo el nombre comercial FISCA, son responsables del tratamiento de sus datos personales. Domicilio para recibir notificaciones: Villas Doral, Condominio A, Casa 11, Jojutla, Morelos, C.P. 62900. Para cualquier tema de privacidad puede escribir a contacto.fiscamx@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Para prestar nuestros servicios podemos recabar:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, CURP e identificación oficial.
- Fiscales: RFC, régimen fiscal, constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento, declaraciones presentadas y comprobantes fiscales (CFDI).
- Accesos: contraseña del SAT (CIEC) y, cuando el servicio lo requiera, archivos y contraseña de la e.firma.
- Financieros y patrimoniales: ingresos, gastos, estados de cuenta, saldos, deudas, información de nómina y datos de su negocio.
- Laborales y de seguridad social: cuando el servicio incluya trámites ante el IMSS, número de seguridad social y datos de trabajadores.
No recabamos datos personales sensibles. Si algún documento que nos comparta los contiene, solo lo usaremos para el servicio contratado.
3. Para qué usamos sus datos
Finalidades necesarias para el servicio (no requieren su consentimiento adicional):
- Revisar su situación fiscal y cotizar el servicio.
- Llevar su contabilidad y presentar sus declaraciones mensuales y anuales.
- Emitir facturas a su nombre cuando así lo solicite.
- Realizar trámites ante el SAT, el IMSS y otras autoridades en su nombre.
- Comunicarnos con usted sobre su servicio, fechas límite y avisos de las autoridades.
- Cobrar nuestros honorarios y emitir las facturas correspondientes.
- Cumplir obligaciones legales propias.
Finalidades adicionales (requieren su consentimiento):
- Enviarle información, consejos fiscales y promociones de FISCA.
- Pedirle su opinión sobre nuestro servicio y, con su autorización, publicar su testimonio sin datos que lo identifiquen.
Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades adicionales, escríbanos a contacto.fiscamx@gmail.com. Negarse no afecta el servicio que contrató.
4. Consentimiento para datos financieros
Por tratarse de datos financieros y patrimoniales, le pediremos su consentimiento expreso por escrito (firma, correo o mensaje) antes de iniciar el servicio.
5. Con quién compartimos sus datos
Solo compartimos sus datos con:
- El SAT, el IMSS y otras autoridades, para presentar declaraciones y trámites en su nombre.
- Google, a través de Google Drive, donde guardamos sus documentos, y de Google Analytics, que mide las visitas a nuestra página. Estos servicios solo pueden usar la información para prestarnos ese servicio.
No vendemos ni rentamos sus datos. No los transferimos a terceros para otros fines sin su consentimiento.
6. Cómo protegemos sus datos
Guardamos su información en Google Drive, con acceso restringido. Sus contraseñas del SAT y su e.firma solo se usan para el servicio contratado y solo tiene acceso el personal de FISCA que lo atiende. Al terminar el servicio, le devolvemos o eliminamos sus accesos.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos su información mientras dure el servicio y después solo el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Después la eliminamos de forma segura.
8. Sus derechos (ARCO)
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento o limitar su uso. Para hacerlo, envíe un correo a contacto.fiscamx@gmail.com con:
- Su nombre y un medio para responderle.
- Una copia de su identificación oficial.
- Qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos.
Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si su caso lo justifica, estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual; en ese caso se lo avisaremos.
Tome en cuenta que, si cancela datos necesarios para el servicio o revoca su consentimiento, es posible que no podamos seguir prestándolo. Algunos datos debemos conservarlos por obligación legal.
9. Uso de cookies
Nuestra página usa Google Analytics únicamente después de que acepta las cookies de analítica. Este servicio coloca cookies en su navegador para saber cuántas personas nos visitan, qué páginas ven y desde qué tipo de dispositivo. Esta información es estadística y no la usamos para identificarlo. Puede aceptar, rechazar o cambiar su elección desde Preferencias de cookies, en el pie de página. También puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
10. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página. Si el cambio afecta las finalidades o el uso de datos financieros, se lo informaremos por WhatsApp o correo.
11. Autoridad
Si considera que no hemos protegido sus datos de forma adecuada, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.